Retour- en terugbetalingsbeleid

Bij Barfflevo doen wij ons uiterste best om onze producten in perfecte staat te leveren.

Herroepingsrecht

Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren.

Na annulering heb je nogmaals 14 dagen om het product retour te sturen. Je ontvangt dan het volledige orderbedrag inclusief eventuele standaard verzendkosten terug.

Uitzonderingen

Vanwege de aard van onze producten kunnen de volgende artikelen niet worden geretourneerd:

• Geopende verpakkingen
• Voedingsmiddelen die na levering zijn geopend
• Producten die om hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden teruggezonden
• Producten die speciaal voor de klant zijn samengesteld

Retour aanmelden

Wil je gebruik maken van je herroepingsrecht? Neem dan contact met ons op via:

E-mail: info@barfflevo.nl

Vermeld hierbij:

• Ordernummer
• Naam
• Eventuele reden van retour (niet verplicht)

Je kunt ook gebruik maken van het wettelijke modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

Retouradres

Barfflevo Zeilweg 19 8243 PK Lelystad Nederland

Terugbetaling

Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen teruggestort via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald.

Retourkosten

De kosten voor het retourneren van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij er sprake is van een foutieve levering of een defect product.

Beschadigde of verkeerde levering

Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op via info@barfflevo.nl. Voeg indien mogelijk foto's toe zodat wij het probleem snel kunnen beoordelen en oplossen.